Principais
módulos do Virto ERP
Sua empresa pode escolher os módulos que deseja implantar e ainda pode fazer a implantação
gradativamente, gerando resultados a curto e longo prazos.
Módulo CRM e gestão de clientes
Permite cadastro de clientes e recursos avançados de CRM (gestão de relacionamento
com clientes) como gerenciar funil de vendas, incluir follow-ups e alertas relacionados
a clientes.
+ detalhes
Ao adquirir o CRM Virto, sua empresa terá o direto a diversas funcionalidades associadas
ao relacionamento com o cliente, inclusive, ao inovador painel de controle de oportunidades
comerciais que utiliza a metodologia japonesa Kanban, adaptada de forma inédita
no Virto, para agilizar o atendimento e melhorar as taxas de fechamento de negócios.
Confira outras funcionalidades contempladas no módulo de CRM:
- Indicadores de gestão integrados, como por exemplo, gráfico com quantidade de oportunidades
de negócio abertas por mês ou quantidade de clientes atendidos por dia.
- Automações feitas por robôs, poupando tempo e erros, como por exemplo o envio automático
de e-mail para clientes com determinado status de oportunidade ou troca automática
de status de oportunidade condicionado a determinadas ocorrências, ou até mesmo
o envio automático de e-mails de aniversário para seus clientes, assinados e personalizados
uma-a-um.
Módulo Financeiro
Com o módulo financeiro sua empresa poderá gerenciar as contas a pagar, as contas
a receber, cadastrar seus clientes e fornecedores e ter o controle de receitas e
despesas por centros de custo e centros de receita.
+ detalhes
- Também poderá emitir boletos bancários de forma simples e até enviá-los por e-mail
para seus clientes.
- Este módulo habilita as previsões de fluxo de caixa, o controle de seus extratos
bancários, inclusive de contas-correntes fictícias que sua empresa deseja controlar.
- As integrações com os bancos para o processamento de arquivos de retorno e de remessa
de boletos agilizam todo o funcionamento do departamento financeiro e permitirão
maior controle dos gastos e receitas de sua empresa.
Módulo de vendas e faturamento com emissão de NF-e
Esta funcionalidade permite a sua empresa controlar vendas pontuais, recorrentes,
atacado, varejo ou agrupadas.
+ detalhes
- Permite a geração de propostas e orçamentos antes da concretização da venda.
- Gerencia de forma bem simples e rápida os desdobramentos de uma venda, como manipulações
de estoque, geração de contas a receber e boletos, emissão de notas fiscais eletrônicas
(NF-e de produtos) e o processo de separação e entrega.
Módulo de e-Commerce
Módulo de vendas via Internet, onde é possível vender e cobrar online com total
integração à retaguarda do ERP. Possui funcionalidades de listar categorias de produtos,
controlar carrinho de compras do cliente, finalizar o pedido, coletar informações
do cliente, coletar a forma de pagamento, aplicar juros, descontos e permitir parcelamento
em determinadas formas de pagamento.
+ detalhes
- Também é capaz de enviar e-mails de confirmação de pedido e cadastro, dentre outras
funcionalidades. Trabalha baseado no conceito de campanhas, permitindo configurar
o comportamento do e-commerce para diferentes origens, alterando aspectos como:
Layout de páginas, restrições de pagamento, formas de parcelamento, política de
descontos. Gera estatísticas de vendas por campanha.
- Também é capaz de aprovar o cartão de crédito online (requer funcionalidade de integração
com cartões), enviar e-mails de confirmação de pedido e cadastro, dentre outras
funcionalidades. Trabalha baseado no conceito de campanhas, permitindo configurar
o comportamento do e-commerce para diferentes origens, alterando aspectos como:
Layout de páginas, restrições de pagamento, formas de parcelamento, política de
descontos. Gera estatísticas de vendas por campanha.
Módulo de controle da Produção
Controle de processo produtivo interno ou distribuído (aplicável a empresas integradoras
ou montadoras) com capacidade de geração de números seriais e controle de lotes
de produção e processos de qualidade.
+ detalhes
- Fluxo de produção customizado e flexível, com regras e permissões pertinentes às
etapas do processo produtivo. Permite controle de Produção para estoque ou sob demanda,
integrando com vendas e recebimentos.
Módulo de Compras
Controle do processo de compras, desde a encomenda (ordem de compra) até a entrada
do produto, insumo ou suprimento.
+ detalhes
- Controla os documentos fiscais de entrada e possui integração com estoque, contas
a pagar e controle de números seriais. Integra com SRM (gestão de relacionamento
com Fornecedores) e organiza o controle de compras (financeiro e produtos).
Módulo de Gestão de Projetos ou Serviços (Atendimento ao cliente, assistência técnica
etc.)
Módulo capaz de gerenciar empresas que prestam serviços ou desenvolvem projetos
para seus clientes. Controla as tarefas e integra com os módulos de clientes, contas
a pagar, vendas e apontamento de horas trabalhadas. Pode integrar com o financeiro
de forma a gerar relatórios de lucratividade por projeto.
Este módulo conta com o inovador painel de controle de tarefas e ordens de serviço
que utiliza a metodologia japonesa Kanban, adaptada de forma inédita no Virto, para
agilizar o atendimento dos chamados e mudar a cultura e o comprometimento da equipe
de atendimento, reduzindo custos, cumprindo prazos e aumentando a qualidade do atendimento.
+ detalhes
- Este módulo pode ser acessado pelo cliente final remotamente, permitindo a inserção
de ocorrências de suporte.
- Apóia no processo de garantia oferecida aos clientes, assistência técnica ou outros
tipos de serviços, com abertura de ordens de serviço.
- O apontamento de horas trabalhadas (timesheet), permite controlar tempo total por
cliente, por funcionário, por tipo de ocorrência, dentre outros.
Módulo de Gestão Acadêmica (para escolas ou cursos)
Módulo de gestão acadêmica para empresas de cursos, totalmente integrado com os
demais módulos, onde pode-se controlar aulas, turmas, inscrições, comparecimento,
agenda do aluno, agenda do professor, agenda da unidade, comissionamento de professores
etc.
+ detalhes
- O módulo acadêmico possui foco na gestão de cursos e pequenas escolas que desejam
integrar a gestão acadêmica com o financeiro do aluno e do professor. Em alguns
casos é possível até efetuar vendas de curso à distância pela Internet (contratando
o módulo de e-commerce do ERP).
