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Principais módulos
O Virto é composto por vários módulos, passando pelas áreas comercial,
financeira e operacional das empresas. Confira abaixo os principais
módulos do Virto e seus diferenciais.
Desktop
Traz o conceito de desktop, intranet e alertas integrados ao
software de gestão
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Tela inicial do software totalmente customizada de acordo com o usuário
conectado;
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Organiza todos os alertas do sistema na tela inicial (Desktop) do usuário, como
por exemplo, clientes aniversariando na semana;
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Permite gerar alertas de Follow-ups com clientes, fornecedores etc.;
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Controla os agendamentos de reuniões com clientes, fornecedores etc.;
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Publica automaticamente os funcionários aniversariantes do mês, semana e dia na
tela inicial, facilitando trabalho do RH;
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Permite publicar as notícias internas da empresa e o clipping diretamente no
Desktop.
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Clientes + CRM
Relacionamento com clientes e indicadores de CRM
+ mais detalhes
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Os campos existentes na ficha dos clientes são customizados, evitando cadastros
com campos inúteis à sua empresa;
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Permite vínculo infinito entre clientes e contatos. Ex: Você pode cadastrar a
empresa e vincular o cadastro dos contatos a ela;
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Permite categorização de clientes customizada;
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Permite classificação de preferências e afinidades (grupos) de forma
customizada;
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Todo o relacionamento com o cliente (propostas comerciais enviadas, reclamações
recebidas etc.) é tratado e vinculado à ficha do cliente, gerando relatórios de
CRM;
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Gerencia as oportunidades de negócio em aberto, as perdidas, as fechadas etc.;
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Permite anexar arquivos (Propostas comerciais, atas de reuniões etc.) à ficha
do cliente.
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Fornecedores + SRM
Relacionamento com fornecedores e controle de contratos de
nível de serviço
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Os campos existentes na ficha dos fornecedores são customizados, evitando
cadastros com campos inúteis à sua empresa;
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Permite vínculo infinito entre fornecedores e seus contatos. Ex: Você pode
cadastrar o fornecedor e vincular o cadastro dos contatos a ele (ex.:
contato comercial, contato técnico etc.);
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Permite categorização de fornecedores customizada;
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Permite classificação de preferências (grupos) dos fornecedores de forma
customizada;
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Todo o relacionamento com o fornecedor (negociações, atas de reuniões,
interrupções de serviço, reclamações enviadas etc.) é tratado e vinculado
à ficha do fornecedor, gerando relatórios de SRM;
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Permite anexar arquivos (propostas recebidas, contratos assinados etc.) à ficha
do fornecedor.
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Totalmente integrado ao módulo de vendas;
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Permite converter um pedido parcialmente em uma venda;
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Imprime os orçamentos em formatos personalizados;
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Envia orçamentos por e-mail para os clientes;
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Controla validade de orçamentos;
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Controla pedidos de produtos, serviços, vendas casadas e pedidos mistos;
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Permite parametrização de todas as condições de pagamento;
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Permite condições de pagamento diferenciadas por filial.
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Totalmente integrado ao estoque;
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Pode obrigar preenchimento dos números de série dos produtos vendidos;
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Integrado com o contas a receber;
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Controla venda de produtos, serviços simples, contratos de serviços ou produtos
compostos (kits);
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Emite documentos customizados relacionados às vendas;
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Envia confirmações de pedido por e-mail;
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Permite criar vendas parceladas;
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Integra com outros módulos como projetos e ordens de serviço.
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Contas a receber
Integrado às vendas, boletos e cartões de crédito
online
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Totalmente integrado às vendas e ao fluxo de caixa;
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Gera boleto online automático para praticamente todos os bancos brasileiros;
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Permite integração direta com a Visanet e Redecard, autorizando online as
compras de cartão, sem necessitar da "maquineta" (o Virto é um Gateway de
pagamento);
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Concilia arquivos "CNAB" de retorno de boletos automaticamente;
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Alerta automaticamente as contas a receber em atraso ou vencendo no dia atual,
para as pessoas corretas dentro da empresa.
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Contas a pagar
Integrado ao fluxo de caixa, permite amortizações e
classificações por centro de custo e tipo de despesa
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Totalmente integrado ao fluxo de caixa, e ao módulo de compras;
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Permite amortização de forma simples;
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Possui modelo avançado de permissões, evitando manipulação de contas já
quitadas;
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Pode se comportar da forma "Inclui -> Quita" ou da forma
"Inlui -> Autoriza pagamento -> Quita
"
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Relatórios analíticos por centro de custo ou por tipo de conta (Energia,
Aluguel, Salário etc.);
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Relatórios de "Business Intelligence" capazes de analisar e comparar evolução
percentual de gastos nos últimos 4 anos;
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Alerta automaticamente as contas a pagar em atraso ou vencendo no dia
atual, para as pessoas corretas dentro da empresa.
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Totalmente integrado com o Contas a Pagar e com o Contas a receber;
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Prevê o fluxo de caixa e o saldo de todas as contas-correntes da
empresa;
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Exibe lançamentos futuros;
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Permite transferência entre contas-correntes;
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Permite acertos financeiros;
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Substitui completamente os aplicativos de gestão financeira (ex.: Microsoft
Money, Quicken etc.);
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Permite visão de caixa no formato "extrato bancário" ou no formato "fluxo de
caixa";
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Alerta automaticamente as transações em estado de alerta, como contas vencidas
ou vencendo no dia.
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Estoque, produtos e serviços
Múltiplos estoques, múltiplas tabelas de preços, venda
casada...
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Gerencia o cadastro de produtos simples, insumos, serviços, serviços com
validade, produtos compostos (kits promocionais, por exemplo), produtos
produzidos pela empresa com ou sem customização e produtos com
necessidade de controle de direitos autorais (ex.: livros);
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Gerencia múltiplos estoques e efetua transferência entre estoques;
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Gerencia múltiplas tabelas de preços com políticas de desconto variáveis;
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Permite a criação de produtos compostos, como por exemplo kits promocionais do
tipo "Leve 3 e pague 2";
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Possui conceito de "Centro de Receita" atrelado ao produto, permitindo análise
de faturamento para cada linha de produto da empresa;
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Permite categorização de produtos flexível (1 produto pode ser apenas de uma
categoria);
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Permite classificação de grupos de produtos flexível (um produto pode ser de 1
ou mais grupos);
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O cadastro dos produtos pode ser integrado com o módulo de e-Commerce
(opcional) para vendas via Internet;
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Informa produtos com estoque em nível crítico e calcula custo para reposição de
estoques;
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Faz inventário de estoque e ainda permite projetar valor de estoque com base no
custo ou em qualquer tabela de preço;
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Permite a criação de perfis de produtos a serem produzidos pela empresa e
aceita produção sob demanda ou produção prévia (útil para indústrias ou
montadoras).
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Ordens de serviço
Abertura de ordens de serviço para atender seus clientes
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Abertura e acompanhamento de Ordens de Serviços para atendimento de chamados de
suporte ou garantia junto aos seus clientes;
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Funciona baseado no modelo de Workflow, onde uma Ordem de Serviço pode ser
manipulada por várias pessoas até que seja finalizada;
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Notifica por e-mail do cliente, com a solução do problema ou com as interações;
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Permite a classificação por tipos de dúvidas padronizadas por sua própria
empresa, onde a cada uma delas pode ser cadastrado um "SCRIPT" de
atendimento ou a resposta padrão para o problema;
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Permite serviços gratuitos (garantia) ou com faturamento;
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Integra com os demais módulos, inclusive com controle de horas alocadas em cada
Ordem de Serviço;
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Relatórios diversos por tipo de problema, atendente, tempo médio de fechamento
etc.
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Controle de horas (timesheet)
Controle de apontamento de horas trabalhadas
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Permite apontar horas fracionadas ou inteiras;
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Entrada de dados otimizada e inteligente;
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Relatórios integrados;
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Integra com outros módulos, permitindo apontar horas associadas às Ordens de
Serviço etc.
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HelpDesk
Abertura de chamados de suporte dentro de sua própria empresa
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Abertura e acompanhamento de chamados de suporte ou dúvidas junto aos
colaboradores (funcionários) da empresa;
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Funciona baseado no modelo de Workflow, onde o chamado pode ser manipulado por
várias pessoas até que seja finalizado;
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Notifica por e-mail o "usuário solicitante", com a solução do problema;
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Permite a classificação por tipos de dúvidas padronizadas, onde a cada uma
delas pode ser cadastrado um "SCRIPT" de atendimento ou a resposta padrão
para o problema;
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Relatórios diversos por tipo de problema, atendente, solicitante, tempo médio
de fechamento etc.
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Disco Virtual
Anexe arquivos e documentos a qualquer módulo do software
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Permite anexar arquivos de qualquer extensão à ficha dos clientes,
fornecedores, vendas etc.
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Permite criar estrutura de diretórios virtuais e organizar os arquivos de forma
pública (compartilhada por toda a empresa) ou por unidades organizacionais;
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Permissões de acesso totalmente integradas com o cadastro de usuários.
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E-Commerce
Vendas via Internet totalmente integradas com a retaguarda
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Totalmente integrado com os módulos da retaguarda (vendas, estoque e contas a
receber);
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Permite comissionar parceiros (programa de afiliados) e identificar a origem do
comprador;
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Integra com cartões de crédito Visa, Mastercard, Amex e Diners, com aprovação
online do pagamento;
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Permite emissão dos boletos bancários diretamente na tela de compra;
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Confirma a compra e o cadastro no e-mail do cliente;
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Pode aplicar desconto nos preços exibidos, dependendo da origem do cliente
(parceiro que trouxe o cliente ao seu site);
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Pode aplicar juros dependendo da forma de pagamento ou parcelamento escolhida
pelo cliente;
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Calcula frete automaticamente de várias formas;
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Permite criar campanhas com restrições de pagamento;
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Restringe as formas de parcelamento de acordo com o valor da compra (ex.
parcelar em 10x somente vendas acima de R$ 1.000,00);
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Auxilia no controle de comissões por campanha e por vendedor;
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Gera estatísticas de vendas por campanha de marketing.
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Trocas
Controla o processo de garantia junto aos fornecedores
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Aceita devoluções de produtos ou restituições financeiras (estornos) por parte
do fornecedor;
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Controla o processo de envio, negociação e retorno dos produtos enviados
para troca;
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Integra com outros módulos, inclusive estoque;
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Gera estatísticas sobre os fornecedores e produtos trocados.
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Permite produção sob demanda;
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Permite produção para estocagem;
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Controla o processo de qualidade;
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Controla lotes de produção;
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Permite produção de itens customizados ou não.
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PDV com Cupons Fiscais
Ponto de venda para varejo que trabalha off-line e emite
cupons fiscais
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Compatível com impressoras fiscais Bematech e Daruma;
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Homologado para TEF
discado em todas as operadoras de cartão de crédito (pagamentos em cartão de
crédito que utilizam a linha telefônica para autorizar o cartão junto às
administradoras);
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Homologado
na maioria das receitas estaduais (secretarias de fazenda dos estados),
consulte;
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Sincroniza as vendas, fluxo de caixa, estoque, clientes, financeiro e notas
fiscais com o Virto na retaguarda via web, inclusive via linha discada (modem);
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Não depende da conexão Internet para operar durante o horário de trabalho;
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Permite venda de produtos com quantidade fracionada (ex.: 0,2 Kg);
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Permite venda de produtos que necessitam de controle de números de série;
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Permite desconto no ato da venda e restrito ao máximo permitido pelo ERP;
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Possui módulo de Delivery integrado ao PDV fiscal;
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Notas fiscais
Emissor de notas fiscais em formulário pré-impresso
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Também permite emissão de notas fiscais avulsas (não vinculadas a alguma
venda ou entrada);
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Emite notas de entrada ou saída;
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Permite infinitos CFOPs;
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Exporta NFs emitidas (as de entrada, saída e as canceladas);
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Fácil parametrização dos modelos de NFs que a empresa possua;
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Permite emissão em lote ou individual.
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Compras
Gerencia o processo de compras e entrada de produtos e insumos
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Totalmente integrado com o estoque;
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Controla desde a cotação de preços até a entrada dos produtos;
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Gera relatórios estatísticos sobre os processos de compra;
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Permite controle dos números de série dos produtos comprados (quando
aplicável).
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Agenda
Traz o conceito de agenda totalmente integrada com o
software de gestão
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Exibe a agenda da filial (diária), com todos os compromissos de todas as
pessoas de determinada filial/unidade da empresa;
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Exibe a agenda pessoal (semanal) de cada usuário do sistema de forma totalmente
integrada com outros módulos;
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Controla os agendamentos de reuniões com clientes, fornecedores etc.;
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Permite adiar ou cancelar compromissos de forma simples e ágil.
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Controla o relacionamento financeiro do aluno com a instituição;
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Integra com o contas a receber e com as vendas ou contratos;
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Controla o processo de matrícula (cadastramento, trancamento e cancelamento);
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Gera agenda do aluno;
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Gera agenda do professor;
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Gera agenda da "Unidade";
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Gera agenda da turma;
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Também permite a criação de turmas individuais;
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Gera relatórios de comissionamento de professores;
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Gera histórico escolar;
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Controla certificações dos professores e pré-requisitos;
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Controle pré-requisitos de infra-estrutura das "unidades";
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Relatórios de presença, com tipos de falta/comparecimento customizáveis.
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Acionistas
Gerencia o relacionamento com investidores e acionistas da
corporação
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Apoia o processo de captação de recursos e novos investidores/acionistas;
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Controla o processo de seleção de novos investidores/acionistas;
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Gerencia o relacionamento com os acionistas;
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Arquiva o relacionamento com ex-acionistas;
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Controla documentos e contratos com acionistas;
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Auxilia o processo de distribuição de lucros e dividendos.
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Projetos
Controle de tarefas e gestão financeira de projetos
+ mais detalhes
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Controle de horas gastas por tarefas, totalmente integrado ao cadastro de
usuários;
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Alerta as tarefas em atraso;
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Relatórios com tempos médios por tipo de tarefa;
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Visão do gerente e visão do executor;
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Relatórios financeiros sobre os projetos;
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Permite vincular vendas aos projetos (ex.: faturamento de uma das etapas do
projeto);
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Permite vincular contas a pagar aos projetos (ex.: passagens aéreas, hotel
etc.).
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Indicadores de Gestão e Business Intelligence (BI)
Controle online dos indicadores de gestão da empresa
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Exibe indicadores de acordo com o perfil do usuário;
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Indicadores que podem acusar desvios no padrão da empresa, sinalizando
problemas;
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Flexível na definição dos indicadores e permite exibir o indicador em vários
formatos (gráficos em formato pizza, barras, linhas ou grades);
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Os indicadores podem ser classificados em "prismas", como por exemplo:
financeiros, recursos humanos, processos internos, clientes etc;
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Análise de toda a empresa ou separada por filial;
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